• 입실은 오후 3시 이후, 퇴실은 오전 11시이전 입니다.
• 17시이후 체크인은 반드시 연락 주시길 바랍니다.
• 기준 인원 초과시 1인당 3만원의 추가요금이 발생합니다.
• 예약 확정 인원만 입실 가능합니다. (추가 인원 발생 시 미리 말씀해주시길 바랍니다)
• 예약된 인원 외 다른 사람의 방문을 제한합니다.
• 미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가능합니다.
• 객실 내 금연이며, 위반 시 비용이 발생합니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위하여 절대 금연이며, 촛불, 불꽃놀이 등은 화재의 위험으로 사용을 금합니다.
• 집기 분실 및 파손시 변상하셔야 합니다.
• 애완동물은 입실을 금하오니 이점 양해 바랍니다.
• 2층 난간에 기댈시 추락의 위험이 있으므로 반드시 안전에 유의하시길 바랍니다.
• 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 주변분들을 위하여 금하오니 양해 부탁드립니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 음주, 고성방가는 삼가주시길 바랍니다.
• 객실 컨디션을 위하여 객실 내에서는 바베큐, 생선구이를 금지합니다. (야외 바비큐 시설 이용바랍니다)
• 체크아웃 전 간단한 분리수거와 음식물 쓰레기 정리를 해주시길 바랍니다.

• 연박시 장시간 외출하실 때는 보일러 외출, 에어컨 및 전등소등 꼭 부탁드립니다.
  
• 연박시 침구교체, 수건교체, 쓰레기(음식물) 배출은 요청 시 해드리고 있습니다.
  (단, 침구갈이 및 청소요청은 1회당 5만원의 청소비가 추가되며, 오전 11시까지 객실을 비워주셔야 합니다.)
• 외출시 카드키를 꼭 뽑아주시길 바랍니다.
• 수영장 이용시 어린아이는 꼭 보호자와 동행하셔야 합니다.
• 수영장 이용시 안전사항에 준수하고 특히 아이들 안전에 신경써서 이용해주시길 바랍니다.
• 수영장 이용시 수질관리를 위해 깨끗하게 사용해주시고, 화장실 필요시 실내 화장실을 이용해주십시오.
• 영유아는 방수기저귀를 사용해주시길 바랍니다.
• 수영장 내 음식 섭취는 삼가주시길 바랍니다.
• 수영장 다이빙은 삼가주시길 바랍니다.
• 음주 후 수영장 사용 및 다이빙은 절대 금지입니다.
• 바베큐장 이용시 가급적 실외식기류를 사용해주시길 바랍니다.
• 플라야제주 이용시 고객 부주의로 인해 일어난 안전사고, 고객의 물품분실에 대한 책임을지지 않습니다.
• 플라야제주 이용시 고객 부주의로 인해 시설물훼손 및 분실이 있을 경우 손해배상 책임을 질 수 있습니다.
• 불편하신 점 또는 궁금하신 점은 010-7220-1251로 연락 부탁드립니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 플라야제주에서는 예약취소시 환불 기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 꼭 확인하시고 예약해주시길 바랍니다.

• 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하신 후 결정해주시기 바랍니다.
• 취소수수료는 예약금 기준이 아닌 총 객실 이용요금 기준입니다.
• 기상악화나 천재지변으로 인한 비행기 및 배 결항 시 담당 항공사나 운항사로부터 결항요청서(결항을 확인할 수 있으면 됩니다)를 받으신 후 플라야제주 쪽으로 보내주시면 날짜와 관계없이 전액 환불해드립니다.

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